Instagram Mağazası 3.800 TL'lik Sipariş Göndermez Ve İade Yapmaz

Bytugbatari adlı Instagram sayfası üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde 3.800 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi belirtilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.

Süreç boyunca sayfa sahibi veya yetkili kişi tarafından telefonla arandım ve ürünün “bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek” denilerek defalarca oyalanıp bekletildim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için para iadesi talebinde bulundum ve iademin onaylandığı söylendi. Bana, cuma günleri iade yapıldığı, en geç cuma günü para iadesinin hesabıma geçeceği belirtildi.

Ancak belirtilen cuma günü de geçtiği halde hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam etti. Ne ürünümü alabildim ne de param tarafıma iade edildi. O kadar uzun süredir sosyal medya üzerinden alışveriş yapıyorum, fakat para iadesi için bu şekilde oyalayan bir sayfanın güvenilir ve gerçek bir işletme olduğuna artık inanmıyorum. Ödemesini yaptığım 3.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.