to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş İzmir'deki Mağazalarda Fiyat Farklılıkları Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunları
Tuğba Kuruyemiş'in 65 TL'lik etiket fiyatıyla bugün İzmir Alsancak şubesinde satılmakta olan bir ürününün aynısının Bornova şubesinde bulunan mağazasında 45 TL fiyat etiketiyle satılmakta olduğunu görünce çalışanlara "şubeler arası fiyat farkı olup olmadığını" sordum. "Yok" dediler. Birkaç saat önce Alsancak şubesinden aldığım fişi gösterdiğimde onlar da şaşırdı. "Bununla ilgili nereye başvurabilirim" dedim, "bilmiyoruz" deyip yardımcı olmadılar yani üstünü kapattılar. Zincir kurumsal bir gıda firmasının aynı şehirde aynı ürünün aynı gün farklı fiyatlandırılması adil ve etik değil. Alsancak, Bornova, Çankaya şubelerinde de sordum "mağazalar arası fiyat farkı yok" dendi. Fakat bu aylardır fark ettiğim bir durum. Kuruyemişi bu yüzden Alsancak şubesinden almıyordum ama Mesir macunu gibi bir ürüne dahi 20 lira fark koymak ve müşteriye fiyat farkı olmadığını söylemek göz göre göre müşteriyi aldatmaktır. Madem fark var neden çalışanlarınızın hepsi yalan söylüyor? Madem fark yok neden sürekli Alsancak şubesinde fahiş fiyat ödüyorum aynı ürüne?
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Tuğba Kuruyemiş markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siz Değerli Müşterilerimiz'in görüş,önerileri ve şikayet mesajları bizim için son derece önemlidir.Şikayetiniz denetim departmanımıza aktarılmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
