to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Has Salepte Jelatin Mi Var
Tuğba kuru yemişten aldığım Has salep ile dondurma yapmak istedim. Salebin içinde siyah noktalar vardı ve tamamı toz şeklinde değildi. Siyah noktaları ayıkladım. Ayrıca salebin içinde irmik büyüklüğünde taneler vardı. Salebi kaynayan süte karıştırdığımda içinde bir türlü erimeyen Jelibon gibi minik parçalar olduğunu fark ettim. Çocuğuma doğal dondurma yapmak istemiştim ama şimdi kafamda şüpheler oluştu. Saf salep yerine jelatin mi sattılar bana bilmiyorum. Bir laboratuvarda test yapılmasını isterdim.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin ertesi günü müşteri temsilcisi beni aradı. Şubeye giderek ürünü iade edebileceğimi söyledi. Faturam olmamasına rağmen şubede ücret iadesi yapabileceklerini ya da yerine başka ürün alabileceğimi söylediler. Ben de meyve kurusu aldım. Özellikle papaya kurusunu ve ikramlık Antep fıstığı ezmesini çok beğendim. Tuğba kuruyemişe teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ahsen Hanıma teşekkür ederiz.
