Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Hurma Paketi Ekşi Koktu, Son Kullanım Tarihi Yanıltıyor Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

profile
24 Şubat 11:45
375
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Marka benimle iletişime geçip, ürünü tarafıma tedarik edeceğini bildirdi. Konuyla alakalı özverili çalışmalarından ve ürünlerinin arkasında duruşlarından ötürü kendilerine teşekkür ediyorum :)”

19 Şubat Perşembe, Ramazan’ın ilk günü Sakarya’daki Tuğba Kuruyemiş mağazasından kapalı paket “Taze Hurma - 500 gr” ürünü satın aldım. Oruçlu olduğum için ürünü mağazada tadamadım; iftarda açtığımda ise paketten ekşi bir koku geldiğini fark ettim. Yanlış düşünüyor olabileceğimi düşünerek orucumu açarken bir tane hurma yedim, ancak tadının da aynı şekilde ekşi olduğunu gördüm. Ürünün arkasında son tüketim tarihinin Ağustos 2026 yazmasına rağmen hurmanın bu şekilde bozulmuş olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Fişi şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum; ancak bu üründe yaşadığım sorunun sadece tek pakete özel olmadığını, aynı kategorideki diğer ürünlerde de benzer bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle satın aldığım hurma için ücret iadesi yapılmasını ve ilgili parti ürünler için gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Nisa
Nisa
25 Şubat 12:02

Marka benimle iletişime geçip, ürünü tarafıma tedarik edeceğini bildirdi. Konuyla alakalı özverili çalışmalarından ve ürünlerinin arkasında duruşlarından ötürü kendilerine teşekkür ediyorum :)

25 Şubat 12:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Nisa Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
13 Mart 2024 19:15
1.367
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişte Bozuk Kuru İncir Gönderildi, Sağlık Ve Hijyen Endişesi Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 21:31
589
Online Siparişte Bozuk Kuru İncir Gönderildi, Sağlık Ve Hijyen Endişesi Yaşadım
Online Siparişte Bozuk Kuru İncir Gönderildi, Sağlık Ve Hijyen Endişesi Yaşadım
Online Siparişte Bozuk Kuru İncir Gönderildi, Sağlık Ve Hijyen Endişesi Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru