Kuru Dut Paketi İçindeki Diken Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Bakırköy şubenizden yaklaşık bir hafta önce aldığım kuru dut paketinin içinden diken çıktı. Ürünü çocuğum yerken, paketin yarısına gelindiğinde bu dikeni fark ettim. Dikkat edip görmeseydim çocuğum bunu yutabilir, boğazı ya da ağzı ciddi şekilde zarar görebilirdi. Bu durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturdu.

Fişimi aldığım gün çöpe attım, ürünü de yaşadığım tedirginlik nedeniyle çöpe attım. Bu nedenle iade ya da değişim talebim yok, zaten fişim olmadığı için böyle bir işlem yapılacağını da düşünmüyorum. Asıl beklentim, bu olayın ciddiye alınması, ürünlerin üretim ve paketleme aşamalarında daha sıkı denetim yapılması ve benzer bir durumun başka çocukların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin acilen sağlanmasıdır.

Yaşadığım bu riskli durumla ilgili tarafıma hem yazılı olarak açıklama yapılmasını hem de yaşattığınız bu ciddi ihmal nedeniyle samimi bir özür iletilmesini, ayrıca bu konuda ne gibi önlemler alacağınızın açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.