to read complaints and reviews, or file yours.Dün Manisa Merkez’deki Tuğba Kuruyemiş şubenizden Hurmin markalı hurma ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık 10 saat sonra a...çtığımızda, paketin içinde canlı bir güve ve ona ait yuva/larva oluşumunu gördük. Bu görüntü son derece iğrenç ve kabul edilemezdi. İnsanların tüketmesi için satılan bir gıdanın i
"Tuğba Kuruyemiş'ten Nermin Hanım benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda yaşanan sorunun ürün kaynaklı değil, taşıyıcı firmadan kaynaklandığı tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Süreci baştan sona ilgiyle takip edip çözüm odaklı yaklaşmaları beni memnun etti. İlgisi, açıklayıcı bilgilendirmesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Nermin Hanım'a, bu profesyonel yaklaşımı için de Tuğba Kuruyemiş'e teşekkür ederim. Böyle müşteri odaklı hizmet anlayışını görmek gerçekten memnuniyet verici."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
