Montumun Dikiş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Melahat
27 Şubat 2025 15:33
2.069 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Çözüm Bekliyorum
Sena
15 Aralık 2025 21:54
651Tuğba Giyim Ümraniye mağazasından geçen kış aldığım şişme uzun montun arka tarafında soyulma ve renk atması benzeri bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 4-5 ay giydim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması montun kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine hem mağazaya hem de müşteri ilişkilerine başvurdum; ancak ürünün geçen sezon ürünü olduğu gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve sadece “geçen sezon ürünü” denilerek konunun kapatılmasını tüketici olarak adil bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Montun üretim ve kalite açısından incelenmesini, inceleme sonucuna göre ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi halinde gerekli çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rümeysa sonuçtan memnun
Çözüldü
Tuğba Giyim Ve Mağduriyeti Ücret İade Talebi
Rümeysa
06 Mart 2024 13:40
860Merhabalar... Ocak ayında Tuğba giyimin Şanlıurfa şubesinden bir mont aldım çok da beğenerek görseldekinin biraz daha kısası ve önü iki sıralı düğmeli...
Tuğba Giyim Montta Dikiş Atması
Fatma
29 Mayıs 2023 13:20
1.202Şubat ayında Ankamall Tuğba'dan aldığımız mont daha 15 gün bile giyilmeden dikişlerinde atma ve elyafında çıkma meydana geldi. Firma incelemeye aldı, neredeyse 1 ay incelemenin sonucunda (! ) tadilat yapıldı diyerek geri gönderildi fakat çıkan elyaf bile dikilmeden geri yollanmış. Tekrardan firmaya ...
Kevser sonuçtan hiç memnun değil
Tuğba Giyim Mağazasından Alınan Ürünün İade Alınmaması
Kevser
28 Nisan 2024 17:44
1.208Tuğba Giyim İstanbul Ümraniye mağazasından almış olduğum ürünün iade edilemeyeceği belirtildi. Ürünü aldıktan 2 gün sonra Yurtiçi Kargo ile tarafınıza iletmiş olduğum ürün halen sizde mevcut olup para iadesi olmadığı belirtiliyor. Daha önceki mailimde de belirttiğim gibi mağazadan alınan ürünün iade...
3 Destek
Tuğba Giyim Kusurlu Ürüne Ücret İadesi Yapmıyor
Aybüke
11 Nisan 2023 19:55
953Yaklaşık bir ay önce Tuğba giyim Sivas mağazasından 1.600 TL'lik uzun kışlık mont aldım. Birkaç defa oğlumu okula götürürken giydim. Kapitone dikişlerinin kendiliğinden söküldüğünü fark ettim. Aldığım mağazaya götürüp ücret iademi istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Üç hafta sonra tamir...
Yorumlar