to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Şebinkarahisar’dan tufan turizm ile İstanbul’a saat 10.00’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuğuma başladım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat sonra, 10.30’da hareket etti. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra araç arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Ardından idareden tekrar yola çıktık fakat tokat Erbaa’da bu kez şanzıman değişimi için 2 saat bekletildik. Toplamda 2,5 saat mağduriyet yaşadık.
Bu süreçte firma yetkililerinden herhangi bir özür, açıklama veya geri dönüş alamadık. Şoför ise sadece aracın tamir olacağını belirtti, başka bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. 3 bilet için toplam 3.600 TL (kişi başı 1.200 TL) ödeme yaptım. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Bilet numaram: 9900**p3-3fv018h1l
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
30/08/2025 tarihinde Tufan Turizm ile Şebinkarahisar-İstanbul güzergahında yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Yolculuğumuz 10:30'da başladı ve trafik ile yol çalışmaları nedeniyle yaklaşık 04:15 civarında sona erdi. Öncelikle, araçta klima son derece yetersizdi ve daha ilk molada araç ...
05.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Alibeyköy’den İstanbul-Şebinkarahisar seferini yapan Tufan Turizm otobüsünde, 2+1 düzende 10 numaralı cam kenarı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar şoförün üç kez ani fren yapması ve otobüsü bariyerlere çok yakın sürmesi beni ve diğer yolcul...
12 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Topçam Turizm’in Tokat–İstanbul 9.30 seferini kullandık. 45 ve 46 numaralı koltuklar kırık olmasına rağmen asıl büyük sorun, aracın teknik arızasıydı. Saat 15.30 civarında Çankırı–Çerkeş civarında, jandarma kontrolünden sonra otobüs hareket edemedi ve fren ...
5 Eylül 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in İstanbul-İskenderun seferini kullanmak üzere akşam 7.15de yola çıktık. Otobüs, belirtilen saatten geç gelerek 8.30’da hareket etti. Aracın sağ ön farı ve kornası çalışmıyordu, klimalar çalışmıyor ve koltuklar son derece rahatsızdı. Otobüsün genel durumu çok kö...
20.01.2025 saat 9:15'te araç yola çıktığından beri sıkıntılı ilerliyordu fakat aldırış etmediler ve saat 12:15'te Esenler yolunda arıza meydana geldi. Teknik servis çağrıldı, 30 dakika içinde geldi. Şu an saat 13:15, yaklaşık 1 saat oldu ve hâlâ uğraşıyorlar. Ne otobüs yolladılar ne de başka bir şey...
Yorumlar