to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Polo Tişört İlk Yıkamada Çekti Mağaza Dönüş Yapmıyor
Ağustos ayında Ümraniye Tudors mağazasından, 3 adet Polo yaka tişörtü toplam 1.000 TL’ye satın aldım. Ürünlerden birini kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve 15 dakika süreyle yıkadım. Ancak t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunu mağazaya iletip ürünü teslim ettim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Maalesef fiş veya fatura numarasını şu anda bilmiyorum.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
12.09.2025 tarihinde Tudors Ümraniye Çarşı Metro mağazasından kredi kartı ile üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, bu ürünlerde çekme olabileceğini ve bu nedenle bedenimi büyük seçmemi tavsiye etti. Ben de önerilen şekilde büyük beden aldım.
Tişörtlerin üçünü de farklı tarihlerde, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, her üç üründe de ilk yıkamadan sonra ciddi oranda çekme meydana geldi. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp iade ettim ve 1-88316, 1-88317 ile 1-88318 numaralı destek formları ile işlem başlatıldı. Bir aydan uzun süre bekledikten sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve üç tişörtün değişimini talep ediyorum.
