Tudors Defolu Ürün Değiştirmeme

Uşak taki Tudors. Tan aldığım gömlek defolu çıktı. Urunu götürdüğümde değişim yapılmadı. Urunu analize göndereceklerini ve 3 hafta sonra sonuç geleceğini söylediler. Urunu hediye aldım ve uşakta ikamet etmiyorum. Defolu ürün her yerde değişim yapılır. Analize göndermek çok saçma. Ürün hiç giyilmedi bile nasıl olur da defolu ürün değişim yapılmaz. Bizde hizmet sektöründe çalışıyoruz ve müşteri memnuniyeti için elimizden geleni yapıyoruz. Ürünün kol kısmında ekstra dikiş var ve sökük. Ben kendim evde dikiş yapmayacağıma göre nasıl olur da ürün değişimi yapmazsınız. Ve urunu aldığımda 1 ay içinde değişim yapacağınızı söylüyorsunuz. Şikayetim sadece burası ile sınırlı kalmayacak. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer tüm şikayet sitelerine şikayetimi ileteceğim. Acil olarak ürünün değişimini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tudors Gömlek olarak iletmiş olduğunuz durum ile ilgili konuya açıklık getirmek adına iletişim numaranızı ve şikayetinizi yazarak bizimle iletişim kurmanızı rica ederiz. Tudors Müşteri Hizmetleri.















