to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors'dan iki adet gömlek sipariş ettim. Pazartesi saat 17:02'de kargonuzun kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ertesi gün, salı 08:47'de ise kargonuzun dağıtımda olduğu ve teslim kodumun bulunduğu bir mesaj geldi. Bugün cumartesi olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de yeni bir mesaj aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise siparişimin iade sürecine alındığını görüyorum.
Tudors'tan yaklaşık 1 ay önce 3 adet gömlek siparişi verdim, 1 aydır kargom teslim edilmedi. Sebebini sorduğumda kargo araştırması yapıldığı söylendi. Bugün tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm, bundan 4 gün önce iade işleminin yapıldığını söyledi. Beni bilgilendirmeden iade işlemi başlattılar, üs...
Tudors markasından indirimli bir gömlek sipariş verdim ama hâlâ gelmedi. WhatsApp'tan yazınca 1-5 iş günü içinde gelir dediler fakat kargom hâlâ gelmedi. Uygulamaya baktım, hâlâ 'paketleniyor' yazıyor. Ne zaman kargoya verilecek bilmiyorum. Eğer bir çözüm sunulmazsa bir anlamı olmaz.
Tudors'dan dört adet gömlek satın aldım, ancak biri stokta kalmadığı için iade edileceği söylendi. Diğer gömleklerin kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ne gömleklerim elime ulaştı ne de stokta kalmayan gömleğin iadesi yapıldı. Yirmi gündür beklemekteyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Tudors online sipariş ile aldığım gömleğin bedeni küçük geldiği için kargo ile iade ettim. Kartıma paranın geri yatırılmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ul...
Tudors'un web sitesi üzerinden satın aldığım gömlek, kargo elime ulaştığında beden olarak uymadı ve ben de yine web sitesi üzerinden iade sürecini başlattım. İnternet sitesinde verilen, iade için kullanılacak olan kargo kodunun MNG Kargo'ya ait olduğu yazıyordu. MNG Kargo'ya gittiğimde kodun yanlış ...
Yorumlar