İlk Kullanımda Çıt Çıt Kırıldı, Mağaza Personeli İlgisiz Davrandı

Bursa Kent Meydanı’ndaki Tudors mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giyişimde kolundaki çıt çıt koptu. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ancak personelin ilgisiz ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştım, yardımcı olunmadı.

Fişimi kaybettiğim için kopyasını rica ettim, telefon numaram sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fiş çıktısını da vermediler. Hem ürünün ilk kullanımda sorun çıkarması hem de mağaza personelinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün hatasının kabul edilerek gömleğin çıt çıtının tamir edilmesini ve bu süreçte mağazadaki olumsuz davranışların da dikkate alınmasını talep ediyorum.