to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors’tan Ankara Nata Vega AVM mağazasından kampanya kapsamında 3 adet boğazlı kazak satın aldım. Ürünlerin ikisinde herhangi bir sorun yokken, üçüncü kazağın defolu olduğunu birkaç saat giydikten sonra fark ettim.
Defolu ürünü 13 Aralık’ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ve 20 günden fazla süre sonuç bekledik. Ancak ürün iadesi ya da değişimi onaylanmamış, ürün tekrar mağazaya gönderilmiş. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı, ürünün durumunu ancak kendim arayıp sorunca öğrenebildim.
Ürünü birkaç saat üstümde kalmasına rağmen defolu çıkması ve buna rağmen incelemeden olumsuz yanıt verilmesi, ayrıca müşterinin bilgilendirilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Defolu olduğunu düşündüğüm bu kazağın değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Nata Vega AVM Tudors şubesinden iki kazak, iki gömlek aldık. Kazaklar gömleklerin içine olduğu için düz renk ve beden söyledik, çalışanlar getirdi. Biz de onlara güvenerek aldık. Eve gelince yıkadım, ütü yaparken fark ettim ki kazakta ilmek kaçıkları var. Değişim yapılması için götürdüğümde d...
17.10.2025 tarihinde Tudors Ankara Metromall AVM mağazasından aldığım kazağı, hiç giymeden önce üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ürünü giydiğimde kollarının çekmiş olduğunu fark ettim ve ürünü kullanılamaz hale getiren bu sorun nedeniyle 01.11.2025 tarihinde...
31.12.2023 günü aldığım boğazlı kazak 6 gün giymemle yaka kısmında deforme oldu. İadesi için Tudors b. Düzü Migros mağazasına iade için verdiğimde kabul etmediler. Kullanıcı hatası dediler. İncelemeye verdiler.Gelen saçma sonuç. 20.01.2024 de oluşturulan 1-69428 kodlu inceleme ürününüzle ilgili değ...
29 Ekim itibarıyla Tudors mağazasından kampanyalı bir mesaj aldım. Mağazaya gidip üç adet kışlık gömlek satın aldım. Eve geldiğimizde eşim gömlekleri denedi ve küçük geldiğini fark ettik. 30 Ekim sabahı değişim yapmak için mağazaya gittik. Aynı yerden değişim yaptılar fakat üzerine para talep ettile...
Tudors’tan hediye olarak bana gönderilen kazak ve montu, beden uyumsuzluğu nedeniyle dün Ankara Mamak Nata Vega şubesine değişim için götürdüm. Ürünler hediye olduğu için paket içinden ne fatura ne de değişim fişi çıktı; ancak ürünlerin üzerinde barkodları duruyordu. Mağazada değişim talebinde bulu...
Yorumlar