to read complaints and reviews, or file yours.1
Bir Gün Önce Alınan Kravatı Değiştirmek Neden Mümkün Olmadı
17 Aralık 2025 07:15367
16.12.2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi Tudors şubesinden bir adet kravat satın aldım. Ertesi gün rengi içime sinmediği için mağazaya giderek ürünü, aynı tutar üzerinden farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim.
Mağaza çalışanları, “aksesuar ürünlerinde indirim/değişim yok” şeklinde bir yanıt vererek talebimi kabul etmedi. Ürünü yalnızca bir gün önce almış olmama ve kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebimin bu şekilde reddedilmesini doğru bulmuyorum.
Tudors’un müşteri memnuniyetini gözeterek, ilgili mağazada aldığım kravatı aynı tutarla başka bir ürünle değiştirmeme imkan sağlamasını ve sürecin tarafıma açıklayıcı bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
