TÜBİTAK PTT Kargo Dağıtımında Güvenlik ve Teslimat Sorunu: Kargolarım Daire Kapısına Ulaştırılmıyor

Yaklaşık 4 aydır TÜBİTAK aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak PTT Kargo aracılığıyla adresime gönderim yapılıyor; ancak dağıtım sürecinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Ömerağa adresimde kargolarım daire kapısına getirilmek yerine apartman girişine bırakılıp gidiliyor.

Dağıtım personeli kargoyu teslim ederken ne zil çalıyor ne de telefonla bilgilendirme yapıyor. Evde sürekli birileri olmasına rağmen hiçbir iletişim kurulmadan paketlerin bina girişine gelişigüzel bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de gönderilerimin kaybolma veya çalınma ihtimalini artırıyor. Bu durumda sorumluluğun kimde olacağı da belirsiz kalıyor.

TÜBİTAK aboneliğim kapsamında gönderilen kargolarımın, PTT Kargo dağıtım ekibi tarafından daire kapıma kadar getirilerek daire kapısı önüne bırakılmasını, bu uygulamanın standart hale getirilmesini ve ilgili dağıtım personeli ile birime gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için bazı gönderilerimin barkod numaralarını aşağıda paylaşıyorum: 2710346738304, 2710348586798 ve 2710350437163.

Yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve abonelik gönderilerimin güvenli bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.