to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu sitesinden biri Azra takım gri (36/46 beden uyumlu, standart) 1450 TL, diğeri düğmeli takım acı kahve (40/42 beden) 1200 TL olmak üzere toplamda 2600 TL tutarında iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda sadece “kargoya verilecektir” denildi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Dün gece siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim fakat bu mesajıma da şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünleri göndermeyip hem de iptal ve iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve toplam 2600 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
14.11.2025'de Tuba Mutioğlu markasının internet sitesi üzerinden toplamda 3 parça ürün siparişi vererek kredi kartıyla 4 bin tl civarında ödeme yaptım. 19’unda elime ulaşan kargoda ise hem eksik, hem de açıklamalarda belirtilen kumaşla hiçbir alakası olmayan 2 parça ürün gönderildi. Kargo evrakında...
Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden 46 beden takım siparişi verdim. Ancak bana 40 beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü 18 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de herhangi bir çözüm s...
30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...
07.10.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu’ndan 684859450 numaralı siparişimle iki etekli takım ve bir pantolonlu takım aldım. Ürünler 08.10.2025’te teslim edildi. Sipariş öncesinde havale/EFT ile toplam 3800 TL ödeme yaptım. Siparişimde özellikle acı kahve rengi ve kaliteli kumaş tercih ettiğim halde, ban...
Yorumlar