to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı
17 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu sitesinden biri Azra takım gri (36/46 beden uyumlu, standart) 1450 TL, diğeri düğmeli takım acı kahve (40/42 beden) 1200 TL olmak üzere toplamda 2600 TL tutarında iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda sadece “kargoya verilecektir” denildi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Dün gece siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim fakat bu mesajıma da şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünleri göndermeyip hem de iptal ve iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve toplam 2600 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
