to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu’ndan kaşe kalın kaban siparişi verdim ve 1.535 TL ödemeyi kartla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca mesaj atarak siparişimin ve kargonun son durumunu sordum fakat her seferinde oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de gerçekten ürünün gönderilip gönderilmediğine dair açık bir açıklama yapıldı, süreçle hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Ben ödediğim paranın çöpe gitmesini istemiyorum. Ya 1.535 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını ya da sipariş verdiğim kaşe kalın kabanın sağlam, düzgün ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu’ndan 1.535 TL ödeyerek kartla kaşe kalın bir kaban siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım.
Siparişimle ilgili olarak bugüne kadar bana ne kargo bilgisi ne de takip numarası verildi. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her mesaj attığımda farklı ve tutarsız cevaplar aldım, net bir açıklama yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili açık, güven verici bir bilgi paylaşılmadı.
Yaşadığım bu belirsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, ödediğim 1.535 TL’nin tarafıma iade edilmesi; eğer iade yapılmayacaksa da sipariş verdiğim kaşe kalın kabanın en kısa sürede, sorunsuz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı sayfadan Zühre marka siyah bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama yetişip yetişmeyeceğini sordum, bana net bir şekilde “bayrama kesin yetişecek” denilerek garanti verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8–9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ e...
10 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu’nun internet sayfası üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi 1.355 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ödemeden hemen sonra sadece sipariş mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de ürün gönderimi oldu. Siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de...
6 Şubat’ta Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan tunik takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.760 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca iletişime geçtim. H...
18 Kasım saat 23:06’da Tuba Mutioğlu Instagram hesabı üzerinden Camel renk süet kaban siparişi verdim ve 1.950 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma firma tarafından 779718639 numaralı sipariş onayı iletildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı, kargo ile ilgili n...
Instagram üzerinden Tuğba Mutioğlu isimli satıcıdan birkaç kez kaban siparişi verdim. Siparişlerimin hiçbiri sayfada paylaşılan görsellerle aynı gelmedi. İlk siparişimde kaban yerine ferace gönderdiler, daha sonra değişim yaptık, bu sefer de yine kötü bir ürün gönderdiler. Tekrar değişimle kap gönde...
Yorumlar