Tuba Eken Butik Ücret İadesi Sorunu
T*** e*** butikten 30 Ağustos tarihinde 243.26 TL tutarında alışveriş yaptım. Fakat ürünün ellerinde olmadığını ücret iadesi yapacaklarını söylediler. 14 Eylül tarihi itibariyle hesabıma ücretin yatmadığını fark ettim. Dikkat etmemiş olsam belki de ücret hiç yatmayacaktı. Alışveriş konusunda dikkatli olunması gereken bir firma.





Merhabalar müşterilerimizden kaynaklı IBAN ya da isim tek harf tek rakam dahi olsa sisteme hatalı girdiyse eğer müşteri banka o iadeyi gerçekleştirmiyor ve geri dönüyor ve sistemden otomatik yapılan iadeler de de bunu müşterimiz görür ve kendisi doğru bilgilerini verdikten sonra iadesi yeniden gerçekleştirilir aynı sizde de olduğu gibi. Tuba Eken firması olarak amacımız mağdur etmek değil mutlu etmek bunu da zaten iadenizin gerçekleştiğini söylediğiniz de yine kanıtlamış oluyoruz teşekkür ederiz iyi akşamlar dileriz 🙏🏻