to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Gömlek Siparişi İçin İade Talebi
28 Şubat tarihinde Tuba Butik’ten ıks32059 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli “ön sipariş kapsamında” olduğu yönünde mesajlar alıyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden ne zaman iletişim kurmaya çalışsam sadece otomatik cevap geliyor, hiçbir şekilde net bir bilgi verilmediği gibi, sorunum da çözülmedi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen ürün gönderimi yapılmaması ve sadece otomatik mesajlarla geçiştirilmem beni mağdur etti.
Bu nedenle, gönderimi yapılmayan gömlek siparişim için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal edip 14 iş günü içinde iade yapacaklarını söylediler, ancak sipariş verdiğimden bu yana bir ay geçti ve henüz ödeme almadım, bu durum beni mağdur etti.
İptal edilen ürünümün geri ödemesi (19 Mart da iptal ettim )26 Mart da kartıma iade edildi
