Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tto Kozmetik Yüz Temizleme Jeli

Aysel
17 Şubat 2024 18:286.164

Yüzümdeki demodex rahatsızlığı nedeniyle tto markasının yüz temizleme jelini yaklaşık bir ay önce satın aldım ve bir ay boyunca kullandım. Çok memnun kaldım. Rahatsızlığımı iyileştirmesinin yanı sıra yüzümü bembeyaz yaptı. Bitince aynısından bir tane daha almak istedim. Ancak aldığım ürünün ambalajının değiştiğini fark ettim ve akşam yüzüme uyguladığımda kokusunun aynı olmadığını, içinde hafif bir çiçek kokusu olduğunu hissettim. Yüzümü temizlediğimde aynı beyazlığı görmedim ve aynı etkiyi de hissetmedim. Eczacıma sorduğumda ürünün değiştiğini ve artık eskisini bulamayacağımı söyledi. Birçok eczane gezdim ancak gerçekten de eski ürün bulunmuyor. Eski olanın ambalajı beyazken yeni olanınki mor. Sonuçta biz bu ürünü ilaç niyetine, kozmetik amaçlı değil, ciltte oluşan bir hastalığı önlemek için kullanıyoruz. Neden değiştirildiğini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Yenisinden hiç memnun kalmadım. Bir ilaç neden değiştirilir, anlamakta güçlük çekiyorum.

19 Şubat 2024 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar efendim, üründe ambalaj değişikliği oldu fakat içerik değişikliği olmamıştır, böyle bir değişiklik olsa siz değerli müşterilerimizi kesinlikle bilgilendirirdik. Eczanelerden maalesef ki yanlış bilgi verilmiş sizlere, ürünlerimizin doğala yakın içeriğinin bozulmamasına adına koku için herhangi bir etken madde hiç konulmadı, firmamızla iletişime geçerseniz yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maruderm İçeriği Değişmiş Eskisiyle Aynı Değil Kokusu Bile Farklı

Merve
28 Mart 2024 17:558.217

Maalesef, normal ve yağlı ciltler için kullanmış olduğum yüz temizleme jelimi yeniledim ve eski şişenin ambalajının deği...

Maruderm İçeriği Değişmiş Eskisiyle Aynı Değil Kokusu Bile Farklı
Maruderm İçeriği Değişmiş Eskisiyle Aynı Değil Kokusu Bile Farklı
Maruderm İçeriği Değişmiş Eskisiyle Aynı Değil Kokusu Bile Farklı
Maruderm İçeriği Değişmiş Eskisiyle Aynı Değil Kokusu Bile Farklı
1

Maruderm Salisilik Asit Yeşil Temizleme Jeli

Esma
13 Haziran 2024 18:4310.038

Maruderm salisilik asit içeren yeşil kutulu temizleme jelini nisanın başından beri aralıksız sabah akşam kullanıyordum v...

1

Bioderma Sebium Jel'de Beklenmedik Renk Değişikliği Endişesi

Yaman
15 Ağustos 2025 14:051.134

Bioderma Sebium Foaming Jel ürününü uzun süredir kullanıyorum. Son aldığım üründe, daha önceki alışverişlerime göre beli...

Celenes By Sweden Orijinal Şüphesi!

Frida
19 Ocak 2024 17:427.101

Önceden aldığım c vitamini içerikli yüz yıkama jelinden çok memnun kaldığım için iki adet daha satın aldım. Ancak fark e...

TrustBuy Skoru