Ttec Powerbank Vaat Edilen Kapasiteyi Sağlamıyor İade Talebim Reddedildi

Mayıs 2025’te Teknosa Prime Mall AVM’den Ttec ChargeUp Pro 20000mAh 22.5W powerbank satın aldım. Ürünü alırken bana dört kez telefonumu şarj edebileceği söylendi. Ancak, orijinal kabloları kullanmama rağmen powerbank telefonumu iki kez bile tam olarak şarj etmiyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim ve ürünü garanti kapsamında tamir için gönderdim. Yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri teslim edildi. Ancak, ürünü kullanmaya devam ettiğimde şarj kapasitesinde herhangi bir iyileşme olmadığını ve aynı problemi yaşamaya devam ettiğimi gördüm.

Ürünün vaat edilen performansı sağlamadığı için iade edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.