Teslim Edilmeyen Mutfak Takımı Ve Aniden Kapanan TT Home Mağazası

Firma resmen art niyetli yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki TT Home mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Düğünüm olduğu için teslimat tarihinin benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle ve defalarca söyledim. Onlar da “ağustosun 3. Veya 4. Haftasında teslim edilir” diyerek bizi rahatlattılar.

Geldik 02.09.2026 tarihine, ortada hâlâ ne masa var ne sandalye. Biz de tekrar aradık, bu sefer de “yarın teslim edilecek” dediler. Ertesi gün yine ne arayan oldu ne soran. Verdikleri numarayı defalarca aramamıza rağmen telefonlara bile bakmadılar. Bunun üzerine Metromall AVM’ye gittik, bir de ne görelim, mağaza kapanmış. Ne bir açıklama, ne bir bilgilendirme, hiçbir şey yok.

Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaklaşık 24.000 TL tutarında, 3 taksitli işlem olarak yapmıştık. İlk taksit daha çekilmediği için hemen bankaya durumu bildirdik ve işlemi durdurdular, yoksa paramız da gidecekti. Metromall gibi büyük bir AVM’de böyle bir firmanın mağaza açıp sonra ortadan kaybolmasını gerçekten aklım almıyor. İnsan koskoca AVM’ye güvenip alışveriş yapıp bir de üstüne böyle yanıltılıyor resmen.

Bu firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bizim gibi kimsenin daha fazla mağdur edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.