to read complaints and reviews, or file yours.Ts Clup Hatalı Kargo Bilgisi Girişi Sonucu Mağduriyet
Hediye olarak almış olduğum ürünün kargo bilgileri yanlış girildiği için ürün kargo şirketi tarafından teslim edilemedi, kargo iletilememe sebebi olarak da alıcı isim bilgileri hatalı girildiği için alıcı adreste tanınmıyor notu düşülmüş. Konuyla ilgili ürün kargoya verildiğinde hatayı fark edip göndericiyi uyardım yalnız alıcıyı arayıp uyarmam yönünde bir mail dönüşü yapıldı, bende ürünün hediye olduğunu hatanın taraflarınca düzelmesini rica ettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ayrıca kargo bilgileri de düzeltilmedi ve bu sorunla karşılaşmış oldum, bana alıcıyı arayıp uyarmam konusunda fikir veriyorlar. Kendileri kargoyu arayıp iletişime geçmek yerine netice olarak kargo teslimatı gerçekleştirilmedi ve gönderici konuyla ilgilenmiyor
Merhaba S**** Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siz durumu bize ilettikten sonra kargo firması ile iletişime geçilmiş olup isim değişikliği için talepte bulunulmuştur. Muhtemelen yoğunluktan kaynaklı gözden kaçırılmıştır. Teslimat adresi kaynaklı olarak tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı bilgisi verilmiştir. Şu an için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir.
Kargo tarafıma değil arkadaşıma gönderilmiştir, ben Antalya'da ikamet ediyorum kargo adresi Mersin nasıl şubeden teslim alabilirim?
