TRZMOTO İade İşlemi Sırasında Benden 250 TL Kargo Ücreti Talep Edildi

Mehmet

6 Ekim 2025 10:38287

TRZMoto’nun kendi internet sitesinden #68DD07ED1070F numaralı siparişimle pcx elcik koruma satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğim için 4 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi sırasında benden 250 TL kargo ücreti talep edildi.

Oysa sitenin iade politikasında, iade edilen ürünün kargo ücretinin firma tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmiş. Buna rağmen kargo ücretinin tarafımdan istenmesini kabul etmiyorum. Kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Mahsun

Trzmoto

19 Ekim 2025 16:12286

Trz Moto internet sitesinden “Honda Dio’ya uyumlu” ibaresiyle elcik koruma satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünü aldım..., havalar soğuyunca takmak istedim. Ancak montaj sırasında gaz koluna takılı kaldığını ve Honda Dio modeline kesinlikle uymadığını fark ettim. Ürünü sadece deneme amaçlı açtım, kes...

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet

Tolga

Gp Kompozit

10 Mayıs 2025 11:18543

"Gp kompozit genel müdürlük bayram bey tarafından aranıldım. İlgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet

Çözüldü

İade Ücretim 12 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Veyis

Gp Kompozit

24 Ekim 2025 22:38632

"Desteğiniz için teşekkürler"

Çözüldü

Sipariş Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

Vatandaş

Kar Motor (Rize)

5 Ekim 2025 11:45724

29 Eylül Pazartesi günü kar motor (Rize) firmasının kendi internet sitesi ü...zerinden Hero Xpulse 200 model motosikletim için koruma demiri ve elcik gib...

1 Destek

Hasarlı Ürün Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

Ali

Memet Pcx Modified ve Aksesuar

20 Ağustos 2025 13:1469

18.08.2025 tarihinde Shopier üzerinden 'memetpcx' isimli satıcıdan PCX125 model motorum için toplamda 5-6 parça ürün sip...ariş ettim. Sipariş numaram: 886104790. Ürünler 20.08.2025 tarihinde İstanbul’da DHL Kargo Gültepe biriminden teslim edildi. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen, radyatör koruma ...