Destek ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Çözümsüz kalan destek talepleri: 5 şikayette hesap askıya alma ve doğrulama sorunlarına dair net bir cevap alınamadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 3 şikayette ödeme sonrası hizmet tanımlanmaması ve hesap sorunları için geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.










