Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Trz Moto internet sitesinden “Honda Dio’ya uyumlu” ibaresiyle elcik koruma satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünü aldım, havalar soğuyunca takmak istedim. Ancak montaj sırasında gaz koluna takılı kaldığını ve Honda Dio modeline kesinlikle uymadığını fark ettim. Ürünü sadece deneme amaçlı açtım, kesinlikle kullanılmadı.

Satıcıya ulaşıp durumu anlattığımda, aldığım tarihin üzerinden bir hafta geçtiği için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü kış gelmeden erken almıştım ve açıklamada özellikle Honda Dio’ya uyumlu olduğu belirtiliyordu. Yanıltıcı bilgiyle mağdur edildim ve hakkım olan iadenin yapılmasını istiyorum.

İsmim: Ş***** Y******. Trz Moto’dan ücret iadesi talep ediyorum.