Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Bekliyor

Trviron’un kendi internet sitesi üzerinden 10 Eylül tarihinde hematit taşı tespih ve bileklik satın aldım. Siparişim, Trviron Takı tarafından Recep K*** adına düzenlenen ve 17687 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler 19 Eylül itibarıyla elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili firmaya ulaştığımda kargoda sorun olduğu ve ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de ödediğim bedel iade edildi. 1.499 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hala iadesi yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, para iadesi yapılana kadar bu firmadan alışveriş yapılmamasını özellikle tavsiye ediyorum.