Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trugo Hediye Çekim Haber Verilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

Sefa
11 Ekim 19:25
455

07 Şubat 2025 tarihinde Trumore üzerinden 5.000 TL tutarında Trugo hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: #0V0CHHNX. Hediye çekimi daha önce kullanmıştım ve en son 7 Eylül’de yaklaşık 450 kWh civarında bakiyem bulunuyordu. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi yapılmadan Trugo tarafından çekim iptal edilmiş. Bu durumu, aracımı şarj etmek için Trugo uygulamasında hediye çekiyle ödeme yapmak istediğimde fark ettim. Mecburen şarj ücretini kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.

Çeki satın aldığım tarihte herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemişti. Trumore uygulaması üzerinden Togg Care’a talep oluşturdum fakat henüz bir yanıt alamadım. Hediye çekimin tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Çekimin Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi Ve Kalan Bakiyemin Kullanılamaması

Turan
11 Ekim 00:46
520
"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Uğur
29 Ekim 2024 11:00
3.173
Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Trugo Şarj Kampanyasında Kullanılmayan Bakiyem Silindi Mağdur Oldum

Yavuz
11 Ekim 16:44
499

Trugo Enerji Kartı Kodları Ve Çözülmeyen Sorunlar

Hakan
13 Mart 20:34
1.116
Benzer Şikayet Yaz