Çağrı Merkezi Personelinin Uygunsuz Davranışı

TRT operatör birimi Kıymet Hanım. Kendisine şikayetimle ilgili durumu anlatmaya çalışırken, bana karşı uygun olmayan konuşmalarına maruz kaldım. Sesini yükselterek ve gergin bir şekilde konuşmasıyla beni bastırmaya çalıştı ve sürekli konuşmasına neden oldu. Bir çağrı personelinin, konu ne olursa olsun, karşı tarafla bu şekilde üslupsuz konuşması doğru değildir. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yapılana kadar da bütün ilgili mercilere şikayette bulunmaya devam edeceğim.