Yanlış Ürün, Yetersiz İletişim: Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Bir Alışveriş Deneyimi

Shopier üzerinden Y****** K****** mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak seçtiğim elbiseden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade etmek için tekrar kargoya verdim fakat süreç boyunca hiçbir iletişim numarası ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulamadım. Sadece mail üzerinden il...





Yorumlar