Yanlış Ürün Gönderildi İade İşlemi Yapılamıyor


9 Ekim tarihinde Shopier üzerinden, Troiden Royal adlı satıcıdan Antalya/Manavgat adresine 1348 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 925707322). Siparişimde, ürünü fotoğrafta gördüğüm şekilde beklerken bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istiyorum.
Ancak hesabım olmadan sipariş verdiğim için Shopier üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Siparişim 'Shopier Güvenli Alışveriş' kapsamında olmasına rağmen iade işlemini başlatamıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.



