Trivago Yanlış Otel Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

Trivago'dan otel rezervasyonu yaptırmak için bağlantı kurdum. Royal Hotel Alanya için beni Agoda adlı bir turizm şirketine yönlendirdiler. Bu şirket aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Gün içerisinde sürekli mobil bankacılığımı kontrol ettim; para çekilmiş fakat ödeme bekleniyor yazıyordu. En son ak...

+2

Trivagodan otel rezervasyonu yaptım ancak oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığını söylediler. Ancak kartımdan ödeme alınmış. Nasıl geri alabilirim? Otel ve Trivago arasında muhatap bulunmuyor ve Trivago'ya da ulaşılamıyor. Gitmediğim bir otele para ödedim, lütfen sorunumu çözmeme yardımcı olun.

Trivago’da otel araması yaptım ve en uygun oteli Agoda olarak gösterdi. Ben de Agoda’ya girip rezervasyon yaptım, ücret kredi kartımdan kesildi. Daha sonra oteli arayıp rezervasyon numarasını verdiğimde, böyle bir rezervasyonun olmadığını ve Agoda ile çalışmadıklarını söylediler. Ücret iadesini acil...

Trivago'dan DoubleTree Hilton İzmir Airport için 2 oda rezervasyonu yaptım. Otele gece 12'de geldim. 2 oda rezervasyonumu Trivago'dan yaptığım halde, Trivago bir odanın rezervasyonunu yapmış. Ne Trivago'ya ne de yönlendirdiği siteye ulaşılabiliyor, 45 dakikadır bekliyorum. Otel, bunun benimle ilgili...

Trivago'dan şikayetçiyim. Bana önerdiği acente art niyetli çıktı. Sözde güvenilir otel rezervasyonu yaptırıyorlar. Trivago'ya ulaşabilecek bir numara yok. Beni stayforlong diye bir siteye yönlendirdiler. Oradan 9800 TL ödeme yaptım. Otel rezervasyonu için 2 oda olacak şekilde 1 onaylanmamış parası k...