Trivago Agoda’dan Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Trivago üzerinden agoda.com sitesinden Arora otele rezervasyon yaptırdık, ödememi gerçekleştirdim. Kredi kartı ile. Onay istemeden seçenek sunmadan çekim işlemini gerçekleştirdi. Fakat taksit seçeneği olmadığı için anında zaman geçmeden rezervasyon iptali yaptım.

Rezervasyon iptali gerçekleşti fakat para iadesi 0 TL seklinde mail aldım para iademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Aynı esnada otel ile iletişime geçtim çok ilgililerdi fakat otelde kayıt gözükmediğini söylediler.

Agoda ile asla iletişime geçemiyorum. Mail üzerinden yazışıyoruz diyor kayıtlı mail ile iletişim kurunuz böyle bir saçmalık görmedim.