to read complaints and reviews, or file yours.Trivago'da karşınızda muhatap yok. Rezervasyon iptal edilmiş, haberimiz yok, rezil olduk. Bir mail atıyorlar, o kadar. Kim her gün mailini kontrol eder ki? Ben de mail yazıyorum, bana ulaşın diye. Sorunun çözümü amaçlı ama kimse dönmüyor, takip edilmiyor. Paramızın yandığına mı yanalım yoksa tatilimizin iptaline mi? Bir müesseseye nasıl telefonla ulaşılamaz?
4 ay önce Trivago üzerinden otel rezervasyonu yapmıştık. Şu an oteli teyit için aradığımızda, 3 hafta önce Trivago'nun y...önlendirdiği site üzerinden iptal edilmiş olarak gözüküyor. Otel yetkilileri sitenin battığını söylüyor. Trivago'nun müşteri hizmetleri bulunmadığından dolayı Trivago ile iletişime
Trivago üzerinden Antalya'daki Özgür Motel için rezervasyon yaparken geri ödemesiz seçeneğinin olduğunu parayı ödedikten... sonra fark ettim ve iş işten geçmiş oldu. İptal etmek için oteli aradım ancak yardımcı olmadılar. Trivago'nun telefonu yok, mail adresi de bulunmuyor; adeta hayali bir firmayla iş
Merhaba, Trivago üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Stayforlong'a yönlendirerek ödeme alındı ve onay ekranı geldi. Otel...e gittim, rezervasyon yok dediler. Mail kutuma baktım, hiçbir mail gelmemiş. Hem rezervasyonum yoktu hem de parayı çekmişler. 1. Bu nasıl bir iş, rezil oldum. 2. İade olmamış, para
Ayvalık'tan bir otel rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonu Trivago'dan yaptık. Oteli aradık, rezervasyon yok ortada. Algo...tels diye bir şirket görünüyor faturada. Ulaşabileceğimiz kimse yok. Mail attık, cevap gelmedi henüz. Kredi kartını iptal ettik, iade talebinde bulunduk. Sonucu bekliyoruz.
Merhaba, Trivago'dan yer ayırttık, 23.000 TL ödeme yaptık. Bir hafta sonra bize mail geliyor: 'Yeriniz iptal, acente biz...im istediğimiz fiyatın altında vermiş size o oteli.' Paramızı da alamıyoruz. Arıyoruz, ulaşılmıyor. Şikayetçi olacağız. Mağduruz, çok destek olun lütfen.
