Trip.com Rezervasyon Mağduriyeti

trip.com dan 25326185581 rezervasyon numarasıyla Bodrum nil mars otelden 2 oda için 5400 TL 3 gece için rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğimde bana tek oda için rezervasyon yaptırdığımı. Tek odada 4 kişi kalmamız gerektiğini söylediler. Rezervasyon mailini receptiondaki arkadaşa gösterdiğimde bizim sistemde tek oda 4 kişi yazıyor dediler. Ben tama. Tek oda olsun 2 kişi kalacağız dediğimde hayır kaç kişi kalırsanız kalın 5400 TL fiyat ödemeniz gerekiyor dediler. Ellerinde muhtemelen başka oda kalmadığı, ayrı kişilere ayrı ayrı odalar kiralandığı apaçık belli. Ankara'dan kalmış gelmişim ve böyle bir mağduriyetle karşılaşmışım. Rezervasyon aşamasında kredi kartı bilgilerim istenmişti olur da kalmadığı otel için oda ücreti kesilirse. Hem trip com dan hem de nil mars otelden hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Bilmenizi isterim.