Trip.com Rezervasyon Mağduriyeti

01.04.2023'de bedroom Hotel Alaçatı isimli otele hotels.com aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı alındı hotels.com tarafından kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ancak otel aynı odanın sistem hatası nedeniyle beş kişiye satıldığını belirtmektedir. Kredi kartımdan site tarafından para çe...

Otelden al firmasından Mersin Bn otele 4 ayrı oda aldım. Odaların ödemesini yaptım rezervasyon mailini çok geç gönderdiler, mail gelince bir odamda 13 yaşındaki misafiri 12 yaşında gösterdikleri fark ettim. Firmada çalışan B**** Hanıma WhatsApp üzerinden yazdım bir problem olmayacağını söyledi sonra...

Tatilbudur'dan Bodrum 4 gece konaklamalı tur almıştım. Turu satın alırken son 2 kişilik yer var denmişti fakat tura 8 gün kala yeterli katılım olmadığından dolayı turun iptal olduğunu dilersem 3.800 lira fazla ödeyerek başka bir tura geçebileceğimi dilersem iptal edebileceğimi söylediler. Çözüm deği...

Hotels adlı firma tarafından mağdur edildim. Mobil uygulamadan 12 Temmuz 2025 - 14 Temmuz 2025 tarihleri arasında, 2 kişilik ve 2 ayrı yataklı konaklama için filtreleme yaptım ve 2 kişilik olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Fakat sistemde kontrol ettiğimde, rezervasyonun 1 kişi olarak alındığını...

Ve Hotels Ayvalık için Haziran ayında otelin kendi sitesi rezervasyon işlemini sonuna kadar götürmeye yeterli olmadığından tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptık. 3 kişi 1 oda seçtiğimizde ekranda önümüze iki seçenek çıktı. Biri 3 adet tek kişilik yataktı. Bir çift ve annemiz olarak gelec...