to read complaints and reviews, or file yours.Trip.com Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve 15 Bin TL Geri Ödeme Bekleniyor
Trip.com üzerinden 22 Temmuz gidiş, 23 Ağustos dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Daha sonra birlikte seyahat edeceğimiz kişiler sağlık sorunları nedeniyle Türkiye’ye gelmek zorunda kaldığı için bilet tarihimi 12 Ağustos olarak öne çektim. İlk başta yaklaşık 28 bin tl, daha sonra ise 23 bin tl ödeme yaptım. İşlemle ilgili rezervasyon numaram 1w6cFk’dir.
Tarihi öne çekmeme rağmen, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trip.com müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretlerden 15 bin tl’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bilet tarihimi öne çektiğim halde 2 ay geçti ve hâlâ iade almadım. Trip.com müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. 15 bin tl tutarındaki iademi ivedi şekilde talep ediyorum.
