to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında üç yetişkin ve bir çocuk olarak gittiğim Victory Volare Otel'e, özellikle belirtmeme rağmen koltuklu oda verildi. Temmuz ayında tekrar gitmek istedim ve koltuklu oda istemememe rağmen, bugün bir gün uzatmak için aradığımda notların alınmamış olduğunu ve yataklı odanın ekstra ücretli olacağını söylediler. 1,5 ay arayla ikinci kez gideceğim bu otelde yine koltuklu oda vereceklerini ilettiler. Bir miktarını ödediğim otelin ücretinin iadesini istedim. 7-8 iş günü süreceğini söylediler. Aradığımızda telefona çıkan S**** Hanım, M***** Hanım ve yardımcı olamayan C**** Hanım'dan şikayetçiyim. Resepsiyonda kişiye göre oda verilmesinden de şikayetçiyim. Yetkili yerlere de şikayette bulunacağımı bildirir, iyi akşamlar dilerim. Konuşmalarımızın dinlenmesini rica ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Antakya’dan Marmaris’e, Jolly Tur aracılığıyla telefon üzerinden 2 yetişkin ve 4 çocuk için aile odası rezervasyonu yaptırarak gittik. Otele vardığımızda bize yalnızca iki yataklı küçük bir oda verildi. Resepsiyona durumu ilettiğimde, “size yatak açalım” denildi ancak odada buna...
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
26-28 Ekim 2025 tarihleri arasında Trivago uygulaması üzerinden Delita City Hotel’de ekonomik oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 1 yaşındaki bebeğimiz için odaya park yatak bırakılmasını özellikle not kısmında belirttim ve ödemeyi tamamladım. Ayrıca, garanti olması adına otelin numa...
15 temmuzda iptal etmiş olduğum rezervasyonumun ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi, hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Hotel customer care adli otelin müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve haftalardır oyalıyorlar. Ücretimin tarafıma iadesini istiyorum...
15 Nisan'da, 17-21 Haziran tarihleri arasına Otelextra'dan Crystal Family Otele rezervasyon yaptırdım. Tatile bir gün kala tarafıma telefon edilip rezervasyonun iptal olduğu ve paranın iade edileceği söylendi. Bavullarımız hazır öylece kalakaldık. Ancak halen daha paramız iade edilmedi. Defalarca te...
Yorumlar