Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Trio Mobil Araç Takip Sistemlerinde Sözleşmeye Aykırı Fiyat Artışı Ve Hizmet Kesintisi

1.374
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Düzeltildi çalışmaya devam ediyoruz. Teşekkürler...

Bundan iki yıl önce Trio Mobil araç takip sistemlerinden dokuz adet cihaz satın aldım. Cihazları satarken bayi yetkilisi M***** Bey, iki yıl ücretsiz kullanabileceğimi, sonrasında ise hizmet bedelinin alınacağını belirtti. İki yılın sonunda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura kesildi. Sözleşmede hizmet bedeli 500 TL olarak belirtilmişti ve TEFE-TÜFE oranında artış yapılacağı yazıyordu. Ancak, fahiş bir fiyat uygulamasıyla karşılaştım. Konuyu arayarak ilettim ve bu oranda zam yapılamayacağını söylediğim halde, ödemeyi yapmadığım için cihazlar kapatıldı. Cihazların bana ait olduğu belirtiliyor ancak cihazlar kullanılmaz halde. Bu nedenle hukuki işlem başlatıyorum.

26 Haziran 2025 09:13 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Ali P... Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil

Ali
2 Temmuz 2025 13:13

Düzeltildi çalışmaya devam ediyoruz. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Trio Mobil İle Yaşadığım Sorunlar Ve Yanıltıcı Fatura

1.650

Trio mobil isimli araç takip sistemlerinden araçlarıma taktırdım. 1 sene so...

1 Destek
Çözüldü

Trio Araç Takip Sistemlerinde Cihaz Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2.028

Merhaba. Trio araç takip sistemleri ile ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüm...

Trio Mobil Araç Takip Sistemi Aldım Takmaya Gelmiyorlar

2.687

Trio Mobil'den 12 adet takip cihazı aldım. Fatura kestiler ve ödememi yaptım takmaya geleceklerdi. 2 aydır kimse gelmedi...