to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilen İki Üründen Tek Ödeme Alındı
15 Ocak 19:42245
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.”
Triko Mısırlı’dan fuşya bisiklet yaka kadın hırka (Fuşya / m) ve yeşil bisiklet yaka kadın hırka (Yeşil / m) olmak üzere toplam iki adet ürün satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce bu iki ürünü de birlikte iade ettim.
Ancak iademle ilgili olarak hesabıma sadece tek bir ürünün ücreti yatırıldı. Firma, mesaj üzerinden yaptığım görüşmede sistemlerinde yalnızca 1 ürün iadesi göründüğünü ve bu nedenle sadece tek ürünün bedelini yatırdıklarını yazdı. Oysa ben iki ürünü de birlikte gönderdim ve ikinci ürünün bedeli tarafıma ödenmedi.
İade ettiğim diğer hırkanın da kontrol edilerek eksik kalan tutarın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Onur
22 Ocak 14:55
Şikayetim kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
