Arızalı Bluetooth Kulaklık İçin İade Kodu Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebi




Gardroops üzerinden bir satıcıdan bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 26 Şubat’ta teslim aldım ve teslim aldığım anda ürünü denediğimde şarjının yaklaşık 20 dakika içinde bittiğini fark ettim. Ürün bariz şekilde arızalı olduğu için aynı saat içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Uygulama üzerinden 12 saat sonra iade kodu alacağım bilgisi verildi, ancak bana herhangi bir iade kodu gönderilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan satışın onaylandığını gördüm. Hem arızalı bir ürünü kullanmak zorunda bırakıldım hem de iade hakkım fiilen engellenmiş oldu.
Arızalı gönderilen bu ürün için, onaylanmış görünen bu satışın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın Gardroops hesabıma/cüzdanıma değil, doğrudan tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.







