Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiden Yoksun 15 Bin TL’lik İşlemci Hepsiburada’da Çözüm Bulamama

profile
Batuhan
06 Ocak 20:54
39

Merhaba, Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos 2024 tarihinde işlemci satın aldım. Mağaza ismi trgaming. İşlemcim şu anda çalışmıyor ve yasal hakkım olan 2 senelik garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve satıcı mağazayı kapattığı için ilk baş bir ilerleme olmadı. Daha sonra birkaç talep daha oluşturduktan sonra satıcının numarasına ulaşabildim. Satıcı ismi U*** E*********. Daha sonra kendisiyle birkaç görüşme sağladım ve her seferinde farklı bahaneler bularak daha sonra yardımcı olacağını söyledi. Daha sonrasında araştırmalarım sonucunda işlemcinin ülkemize distribütör aracılığıyla girmediğini satıcının kendi imkanlarıyla ülkemize getirdiğini anladım. Yani işlemcinin ülkemizde bir garantisi yok şu an 15.000 liralık işlemcim elimde kaldı. Hepsiburada'ya bu durumu yaklaşık iki haftadır izah etmeye çalışıyorum ama Hepsiburada dan gelen cevap "Kusura bakmayın en fazla bu kadar yardımcı olabiliriz". Daha uzun uzun yazmak isterdim ama bir çözümü olmuyor maalesef. Hepsiburada ya güvenerek bu işlemciyi aldım ama Hepsiburada ya güvenmenin bir anlamı yokmuş. Çünkü ürünü aldıktan sonra Hepsiburada nın hizmeti bitiyor benim gibi elinizde ki ürünle haftalarca uğraşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet

profile
Mehmet
19 Mart 2025 01:48
492
Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet
Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet
Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet
Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet
+3
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2024 22:32
1.685
"Teşekkür ederim"
Garanti Sorunu ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Garanti Sorunu ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Garanti Sorunu ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
04 Kasım 2024 13:09
2.098
Sahte Garantili Arızalı Ürün Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
12 Aralık 2024 10:00
1.480
Benzer Şikayet Yaz