to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden trgaming adlı satıcıdan RX 7900XT ekran kartı satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık iki ay sonra sistem kendi kendine kapanmaya başladı. Teknik kontroller sonucunda sorunun ekran kartından kaynaklandığı anlaşıldı.
Garanti süresini kontrol etmek için ürünün seri numarasını sorguladığımda, garantisinin ben ürünü almadan önce, Ağustos 2024’te başladığını gördüm. Yani ürün daha önce kullanılmış ve bana sıfır ürün diye satılmış.
Durumu satıcıya bildirdiğimde, garantisinin devam ettiğini ve ürünü kendilerine kargolamam gerektiğini söylediler. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ürünü büyük uğraşlar sonucu iade ettim.
Hepsiburada müşteri hizmetleri sürece neredeyse hiç müdahale etmedi, yardımcı olmadı.
Bu süreç bana ciddi zaman, enerji ve güven kaybı yaşattı.
İkinci el ürün gönderip sıfır diye satan bu tarz satıcıların denetlenmesini istiyorum.
17 Temmuz 2024’te, Hepsiburada üzerinden trgaming adlı satıcıdan RX7800XT ekran kartı satın aldım. Ekran kartım ekrana görüntü vermediği için garantiye göndermek istedim. Ancak kutuda fatura yoktu ve Hepsiburada sisteminde faturam yüklenmemişti. Bu nedenle Hepsiburada’ya talep oluşturduğumda, satıcı...
Merhaba Hepsiburada üzerinden trgaming isimli satıcıdan Asus Tuf Rx6800XT modelli bir ekran kartı aldım. Ürün kurulumu ardından oyun testlerimde bilgisayar sürekli kapanmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta boyunca problemi çözmeye yönelik birçok deneme yaptım, kapanmalar sırasında Windows da çöktü maa...
Hepsiburada üzerinden trgaming isimli satıcıdan 'Sapphire RX7900XT Pulse AMD 20GB GDDR6 Ekran Kartı' isimli ürünü satın aldım. Ürün, farklı bir jelatinleme yöntemiyle sözde sıfır kutuda tarafıma gönderildi. Ürünün orijinalinde olması gereken ekran kartı destek aparatı (braket) ürünün içinden çıkmadı...
Hepsiburada üzerinden trgaming firmasından Aralık 2024 te almış olduğum Powercolor radeon RX580 Ekran kartı arızalandı fatura kesen kişi U*** E* Y******* firmaya ve şahsa ulaşılamıyorum. Servisler seri numaradan cihaz bilgilerine ulaşamıyorum. Onarım yapmıyor. Kutu üzerindeki seri no ile ürün üzerin...
09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...
Yorumlar