to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sürecindeki İlgi Eksikliği
30 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Trendyshose satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra daha 5 gün içinde ayakkabının ön burun kısmından ve yanlarından açılma oldu, bariz bir üretim hatası ortaya çıktı.
Bu sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü göndermemi istediler ve ben de gönderdim. Ancak ayakkabıyı teslim etmelerinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Çiçek Sepeti üzerinden de defalarca talep oluşturdum, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Satıcıya tekrar yazdığımda ise gün içinde bilgi verileceği söylenmesine rağmen beş gün geçmesine rağmen yine dönüş yapılmadı.
Hem satıcının hem de Çiçek Sepeti'nin ilgisizliği sebebiyle mağdur oldum ve ödediğim ücreti alamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ayakkabının üretim hatalı olması ve ürünün zaten teslim edilip geri gönderilmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadığı için, ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
