to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Kampanyasına Rağmen Alınan 44,99 TL Ücretine Şikayet
Trendyol'dan 16 Şubat 2026 tarihinde, saat 21.00 civarında üst giyim ürünlerinden oluşan toplam 1.693 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sitede 1.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, siparişime 44,99 TL kargo ücreti yansıtıldı ve ödemeyi kartımla bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini üç farklı temsilciyle görüşerek defalarca aradım ancak hiçbiri sorunu çözemedi, net bir açıklama da yapılmadı. Kampanya koşullarına uymama rağmen benden kargo ücreti alınmasını ve buna rağmen çözüm üretilmemesini haksız buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan kargo ücretinin tarafıma kupon olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir iletişim kurulmadı, kargo ücreti iadesi talep ediyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
