to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da toplam 1500 TL’lik pantolon ve triko t-shirt alışverişi yaptım. Ürün sayfasında ve siparişimde kargo ücretsiz olarak görünüyordu. Gelen ürünlerden iki tanesi beden olarak uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ekranda iadenin ücretsiz olduğu da açıkça yazıyordu.
28 Kasım’da banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, iadesi yapılması gereken 804 TL yerine 769 TL yatırıldığını, yani 35 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol Milla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, artık 1500 TL’lik alışverişlerde iade nedeniyle ücretsiz kargonun geçerli olmadığını ve bu yüzden benden kargo ücreti kestiklerini söylediler.
Hem alışveriş sırasında kargonun ücretsiz gösterilip sonrasında habersiz şekilde kesinti yapılması hem de uygulamada “ücretsiz iade” ibaresi çıkmasına rağmen sonradan böyle bir gerekçe sunulması bence son derece yanlış ve güvensiz bir hizmet politikası. 35 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşadığım durumdan dolayı Trendyol Milla’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım. Tek seferde 1500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödenmiyor bu şekilde bir uygulamaları var bu uygulamanın yazılı metni de mevcut. Kargo ücreti ödememek için 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Aldığım ürünler iki farklı teslimatta geldi. Yani iki ayrı depod...
Trendyolmilla’dan aldığım ürünün iadesini yaptım, ancak bugün kredi kartıma iade edilen tutarın yaklaşık 100 TL eksik olduğunu fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade sürecinde herhangi bir ek kesinti olacağına dair açık bir bilgilendirme görmedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hiz...
Trendyol Milla uygulaması üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. İlk alışverişe özel mevcut bir kampanyaları vardı; 500 TL'ye 75 TL indirim ve ücretsiz kargo. Üç ürün satın alarak indirimlerden faydalandım ve ürünler elime ulaştı. Ne yazık ki, içlerinden biri istediğim gibi olmadığı için iade işle...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
Trendyolmilla satıcısından 1600 TL'ye yakın bir alışveriş yaptım ve 1500 TL üzeri kargo bedavaydı. Ürünler geldi, bir üründe beden sıkıntısı vardı, iade etmek istedim. Fakat bana geri yatıracakları tutardan kargo ücreti kesiyorlar. Açıklama olarak ise, 'Siz o ürünü iade edince siparişiniz 1500 TL'ni...
Yorumlar