to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla adlı uygulamanın yıllardır kullanıcısıyım. Mayıs ayında sipariş ettiğim bazı ürünlerin iadesini içeren kargonun iade sürecinde eksik ürün gönderdiğim söylemiyle geri dönüş aldım. Basıma böyle büyük bir şirketle böyle bir şey geleceğini asla düşünmediğimden paketleme sürecinde maalesef ki paketi fotoğraflamadım. Daha önce de bulunduğum şehirde Trendyol Express sorunlu davrandığı, kargoları kaybettiği bilindiği için inceleme sürecine girmesini istedim. Aylarca bekletilen destek talebim gecen hafta kocaman bir boşlukla sonuçlandı. Ne ayakkabım, ne geri ödemem var. İade sürecinde depoda ayakkabıma el koyan insanları mı yoksa kargoda el koyan çalışanları mı şikayet etmem gerektiğini bilemiyorum. Kurumsal bir şirkette bunun bulunamamasının hiçbir açıklaması yok. Ögrenci halimle mağdur edildim, Trendyolmilla düzenli bir müşteriyi hak etmiyor. Uygun fiyatlı ürünler aldığınızı sanırken eliniz bomboş, hava parası ödemiş olabilirsiniz.
Trendyolmilla'dan 18 Mayıs'ta 16 tane ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bana teslim edildi, 14 tanesi bana teslim edilmeden sistem tarafından 24 Mayıs'ta iade edildi (Bana bilgisi bile verilmedi. Ben uygulamadan bakınca gördüm). Bugün ayın 27'si ve ben hâlâ iade için uğraşıyorum. Bana tesl...
Trendyolmilla üzerinden 1 Aralık tarihinde 16 parçalık bir alışveriş gerçekleştirdim. Fakat Trendyol Express ile kargo yolda (hasar görmüş ya da eksik ürün olabileceği sebebiyle) evde bulunmadığım gerekçesiyle bizlere gelmeden depoya geri gönderilmiş. Kargom tekrardan müşteri memnuniyeti amacı güt...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve Trendyol express kargosu ile iadeyi sağladım. İade paketinde 6 ürün vardı, 2 ürünümün iadesini kabul ettiler 4 ürünümün iadesini kabul etmediler. İadenin reddedilme sebebi ise Kargo paketinden ürünlerin çıkmaması...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 22 Martta 9125460406 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sipariş 2 teslimat olmak üzere elime ulaştı. Siparişteki 20 ürünü farklı kargo şirketleri ile 2 part olarak iadeye gönderdim. Gerek beden uymaması gerek kalite, model beğenmeme durumdan kaynaklı. Birkaç gün sonr...
Trendyolmilla üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş teslimat noktasına ulaşmasına rağmen kargo hane şubede 2-3 gün hareketsiz bekledi. O süreçte müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen beklemem gerektiği söylendi. Ertesi gün kargom gel al noktasından teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edildi. İade i...
Yorumlar