Trendyolmilla Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Büyük Mağduriyet!

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyolmilla satıcısından kızım için okul kıyafeti olarak aldığım 9728566893 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünler stokta olmadığı halde satılmış ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle (kargo kayıp, tedarikçi kayıp, iade, farklı kişiye teslimat gibi) farklı mailler gönderildi, ancak hiçbirinde net bir sonuç alamadım.

Ürünlerin bedeli olan 5.489,87 TL’yi kredi kartımla ödedim ve halen kullanmadığım ürünlerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Son olarak tarafıma iadenin 6 taksit halinde yapılacağı söylendi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Siparişin üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi ve kızım okul kıyafetsiz kaldı.

Tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra takibi ve tazminat davası dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için ilgili kurumların bu firmayı ciddiyetle denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.