to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla üzerinden satın aldığım Siyah Loose Fit Kruvaze Uzun Kaşe Kışlık Kaban (TMNAW23KB00003) ürününü iade etmeme rağmen, kurumsal faturada sorun olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün sıfır, kullanılmamış şekilde hâlâ elimde duruyor ve sadece iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Hatta aynı montun bir beden büyüğünü de yine Trendyolmilla’dan ayrıca satın almış durumdayım.
24 Kasım Pazartesi günü yaşanan bu süreçte, 10653358858 numaralı siparişime ait iademle ilgili olarak önce kurumsal faturayı sisteme yüklemediğim söylendi, ardından faturayı yanlış kestiğim için iadenin iptal edildiği belirtildi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde “faturada şu nedenle sorun var, lütfen yeniden düzenleyin” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı; aranmadım ya da yönlendirilmedim. En azından sorunla ilgili net bir açıklama yapılıp, benden yeniden fatura kesmem istenmesini beklerdim.
Trendyolmilla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Trendyolmilla’nın Instagram sayfası üzerinden de destek talebinde bulundum; ancak Instagram üzerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Tüm bu yaşananların ardından, sıfır durumdaki ürünüm için 1090 TL tutarındaki iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini, gerekiyorsa fatura konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilip yönlendirilmek istiyorum.
21 Ekim’de Trendyolmilla’dan aldığım siyah, fitted/vücuda oturan, asimetrik yaka detaylı, yumuşak kumaşlı, esnek örme bluz (TWOAW26BZ00088) ürünümü, sipariş numarası 9850567548 ile iade ettim. İademi Trendyol Express aracılığıyla, iade kodu 7330027117085437 ile gönderdim. Ürün uzun süre depoya ulaşm...
Trendyolmilla’dan 10 Kasım’da verdiğim ve 13 Kasım’da teslim edilen 10678307392 numaralı siparişimde toplam 5 ürün bulunmasına rağmen, kargo paketinden sadece 4 ürün çıktı. Bir adet Trendyolmilla siyah bluzum tamamen eksik gönderildi. Siparişimde 5 ürün görünmesine rağmen, paketi açtığımda siyah bl...
Ekim sonundan Kasım ortasına kadar Trendyolmilla üzerinden toplamda yaklaşık 1 ay içinde 19 kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimin neredeyse tamamı, bana ulaşmadan depoya iade edildi. 22 Ekim tarihli 10617228294 ve 3 Kasım tarihli 10652252884 numaralı siparişlerim de dahil olmak üzere, toplamda 20 ...
Siparişim eksik geldi, talebim reddedildi – Mağdur edildim. 17 Mart 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden #10073721558 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 6188,81 TL olup, iki ayrı teslimat şeklinde 19 ürün içermektedir. Ancak teslimat sırasında, aşağıda belirttiğim ürünler paket içer...
20 Eylül’de Trendyolmilla satıcısından TMNAW23KZ00106 kodlu ürünü, toplamda 14 parça ürünle birlikte sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 10527395048 numaralı siparişimde yalnızca 13 ürün teslim edildi; TMNAW23KZ00106 kodlu ürün kargo paketinde yoktu. Faturada ve teslimat belg...
Yorumlar