to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim eksik geldi, talebim reddedildi – Mağdur edildim. 17 Mart 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden #10073721558 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 6188,81 TL olup, iki ayrı teslimat şeklinde 19 ürün içermektedir. Ancak teslimat sırasında, aşağıda belirttiğim ürünler paket içeriğinde bulunmamaktaydı:
• Yağ Yeşili Straplez Büzgülü Esnek Örme Bluz (TWOSS24BZ00216, XS)
• Pembe Pötikare Desenli Çiçek Nakışlı Balkonet Brazilian Pretty Bikini Takımı (TBESS25BT00120, 36)
• Çok Renkli 2’li Paket Pointel Ajurlu/Delikli Şortlu Örme Pijama Üstü (THMSS24PT00276, XS)
Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaptıkları dönüşte ürünlerin eksiksiz şekilde kargolandığı belirtildi. Fakat paket tarafıma eksik ulaştı. Ürünleri teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle hiçbir çözüm sunulmadan talebim reddedildi.
Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, hatalı bir şekilde eksik ürün gönderimi yapılmış ve sorumluluk bana yüklenmiştir. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte mağdur edilmem ve bunun çözülmemesi gerçekten üzücü. Kamera kaydıyla kargo paketleme süreci incelenmeden, sadece sistemsel verilere bakılarak bu tür kesin yanıtlar verilmesi kabul edilemez.
Bu durumun acilen çözülmesini, eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
Trendyolmilla Eksik Ürünlerimi Göndermiyor ve Mağdur Ediyor! 12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan Siparişimde 5 ürün bulunuyordu. 20 Mart 2025’te teslim edilen kargo paketimde 2 ürün eksikti! Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Bu durumu Trendyolmilla destek ekibine b...
18 Ekim Trendyol firmasından Trendyolmilla dan toplam 7583.86 TL lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş paketim 2 paket halinde Trendyol Express ile 22 Ekim de elime ulaştım. 13 üründen sipariş verdiğim Kargomu açtığımda içinden 12 ürün çıktı. Ürünün eksik olduğunu ve tedariği için talep ilett...
28 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan mezuniyetim için 8 adet elbise siparişi verdim, 30 Haziran’da teslim aldım. Sonrasında 7 elbiseyi iade etmek üzere evden teslim alınması için talep oluşturdum ve ürünlerin tamamını eksiksiz, sağlam şekilde paketleyip teslim ettim. Ancak 5 ürünün iadesi ka...
Konu: Eksik Gönderilen Ürünler Nedeniyle Para İadesi Talebi Açıklama: 04.02.2025 tarihinde Trendyol Milla'dan 9975328280 numaralı siparişte aynı model ve renkte, farklı bedenlerde toplam 13 adet elbise (5 adet l beden, 8 adet XL beden) sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 5.515,87 TL’dir. 10.02.2...
24 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan düğün için 5 adet elbise siparişi verdim, 27 Haziran’da teslim aldım. Sonrasında 3 elbiseyi iade etmek üzere kargo şirketine teslim olacak şekilde talep oluşturdum ve ürünleri kargo şirketine götürdüm ve orada kendi ellerimle tamamını eksiksiz, sağlam şeki...
Yorumlar