to read complaints and reviews, or file yours. 
10028492190 numaralı siparişimden 2 adet ürünü iade etmek istedim. Pazara geçen gece (2 Mart) 02.47 de ilk iade kodumu oluşturdum. İkinci ürünüm için iade kodunu pazartesiye geçen gece 00.57 (3mart) oluşturdum. 3 Mart pazartesi sabah 8.55 gibi gel al noktası ela markete ürünümü götürdüm. 2 ayrı paketlenmiş ürünüm için ilk 7330021884182726 numaralı iade kodunu söyledim. Barkod çıkartılıp yapıştırıldı. 2. Ürünüm için 7330021903150286 numaralı iade kodunu söyledim fakat iade kodunu kabul etmedi ve o kodu iptal edip yeni kod oluşturdum. Oluşturduğum saat 08:58. Bu kod ile ikinci ürünümü teslim ettim. Trendyol milla sistemine girdiğimde iade kodunun sürekli uygulamaya girip çıktıkça farklı ürün iade ediliyormuş gibi değiştiğini fark ettim. Bir leopar pantolonuma iade kodu geçiyor, giriyorum çıkıyorum mavi gömleğime iade kodu geçiyor. Tedirgin olduğum için Trendyolmilla müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Sistemlerinde bir sıkıntı olduğunu, tedirgin olmamam gerektiği söylendi. Problem halledilir dendi.
4 martta 2. Oluşturduğum ürün Trendyol Milla'ya teslim olmuş fakat ilk verdiğim kod iptal olmuş gözüküyor. Uygulamaya girdiğimde tek iade kodu gözüküyor. Milla müşteri hizmetleri talep açamıyor, kargocu sistemde sıkıntılı kargo yoktur diyor. Ve kargom ortada yok. Ne ürünü geri talep edebiliyorum, ne de paramı alabiliyorum. Destek talebi bile oluşturmuyorlar. Lütfen acil depo ile iletişime geçip ilgilenir misiniz!
Trendyol Milla uygulamasından farklı sevkiyatlar olacak şekilde siparişler verdim. Siparişler bana teslim edildi, yine farklı sevkiyatlarla geldi. İçlerinden bir tanesini beğenip diğer paketleri açmadan iade talebi oluşturdum. Trendyol kapımdan gelsin alsın iade yöntemini seçtim. Ayrı paketlerde gel...
Trendyol Milla Paramı İade Etmiyor 2 Temmuz tarihinde 9333323781 sipariş numarası ile 5 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden 4'ünü iade ettim. 3 ürünün iadesi banka kanalı ile iletildiğine dair telefonuma mesaj geldi (ki biri halen hesabıma yatmadı) ancak bir üründe günlerdir sıkıntı yaşıyoru...
2 Temmuz tarihinde Trendyol Milla'dan 10322226129 sipariş numarasına ait aynı model, bedeni farklı 2 adet elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün denedim ama ürün modelinin üzerimde duruşunu beğenmedim. Her ikisini de güzelce katlayıp paketledim. Kemerleri olduğu için özellikle kendim paketl...
Trendyol Milla internet sitesi üzerinden 9 parça ürün aldım. Aldığım ürünler 2 ayrı kargo ile geldi. Gelen ürünleri beden uymama, kalitesini beğenmeme gibi nedenlerle tüm iade prosedürlerine uyarak kendilerinin bana ilettiği şekilde aynı kargo ile gelen 2 ürünü 1 iade kodu ile 7 ürünü başka iade kod...
Trendyol Milla'dan 6 ürün satın aldım ve hepsini iade olarak gönderdim. 5 ürünün iadesi onaylandı. 1 ürün onaylanmadı. 02123310200 numaradan aranıp, ürünün paketten çıkmadığı, fakat müşteri temsilcisi ile iletişime geçersem form oluşturup iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Dedikleri gibi müşteri te...
Yorumlar