Trendyol Express İade Sürecinde Kargo Alınmadı Ve Canlı Destek Çalışmadı

28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trend...

12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...

07.10.2025 tarihinde 10564559618 numaralı siparişimde yer alan 6 ürünü tek poşetle iade ettim. İadem 10.10.2025 tarihinde kargoda hareketsiz kaldı. Canlı desteğe bağlandığımda, kargo firması ile görüşmem gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. 14.10.2025 tarihinde iade sürecim sonuçlandı ve 15.10.2...

13.08.2025 tarihinde Trendyol milla’dan aldığım twoss25au00093 kodlu elbiseyi, 7330025395257621 iade koduyla Trendyol express aracılığıyla iade ettim. Paketi sağlam ve kapalı şekilde kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmaya ulaştığında, paketin içinden ürünün çıkmadığı iddia edildi. Bu durum üzerin...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyolmilla uygulamasından yapmış olduğum toplu alışverişten 3 ürünü Trendyol Express isimli kargo şirketiyle iade ettim. Fakat 1 ürünün paketten çıkmadığı söylenerek iadem reddedildi. Buna itiraz ettiğimde kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi ve söyleneni yaptım. Kar...