Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyolmilla
Trendyol Express İade Sürecinde Kargo Alınmadı Ve Canlı Destek Çalışmadı

ID:33861656

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İade Sürecinde Kargo Alınmadı Ve Canlı Destek Çalışmadı

Saliha

Trendyolmilla

05 Ekim 13:32

351

26.09.2025-02.10.2025 tarihleri arasında Trendyol Express üzerinden ürün iadesi talebim olmasına rağmen, kargom kapımdan alınmadı. Kargo görevlileri çeşitli bahanelerle iade işlemini gerçekleştirmedi ve iki kez iade kodu yenilemek zorunda kaldım. Sonunda ürünü Aras Kargo ile kendim göndermek zorunda kaldım, bu süreçte ek bir ücret ödemedim.

Canlı asistan üzerinden destek almak istedim ancak Trendyolmilla canlı asistanı hata verdiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Trendyol Express’in iade süreçlerini iyileştirmesini ve kargo görevlilerinin işlerini daha hassasiyetle yapmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünüm Kayıp, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Sümeyra

Trendyolmilla

25 Eylül 08:39

233

28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trend...

iade-edilen-urunum-kayip-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-4.jpg

iade-edilen-urunum-kayip-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Mahkeme Kararına Rağmen Trendyol'dan Hâlâ İade Yok: Mağduriyetim Sürüyor

Damla

Trendyolmilla

21 Haziran 14:15

386

12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...

Mahkeme Kararına Rağmen Trendyol'dan Hâlâ İade Yok: Mağduriyetim Sürüyor

Ece sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Ece

Trendyolmilla

15 Ekim 12:15

339

07.10.2025 tarihinde 10564559618 numaralı siparişimde yer alan 6 ürünü tek poşetle iade ettim. İadem 10.10.2025 tarihinde kargoda hareketsiz kaldı. Canlı desteğe bağlandığımda, kargo firması ile görüşmem gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. 14.10.2025 tarihinde iade sürecim sonuçlandı ve 15.10.2...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla İade Edilen Ürünün Kayıp Edilmesi ve Ücret İadesi Sorunu

Seda

Trendyolmilla

01 Eylül 02:21

179

13.08.2025 tarihinde Trendyol milla’dan aldığım twoss25au00093 kodlu elbiseyi, 7330025395257621 iade koduyla Trendyol express aracılığıyla iade ettim. Paketi sağlam ve kapalı şekilde kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmaya ulaştığında, paketin içinden ürünün çıkmadığı iddia edildi. Bu durum üzerin...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Haksız Para Talebi Ve İlgisizlik

Deniz

Trendyolmilla

06 Mayıs 00:02

292

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyolmilla uygulamasından yapmış olduğum toplu alışverişten 3 ürünü Trendyol Express isimli kargo şirketiyle iade ettim. Fakat 1 ürünün paketten çıkmadığı söylenerek iadem reddedildi. Buna itiraz ettiğimde kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi ve söyleneni yaptım. Kar...